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項目中質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制三者關系

發(fā)布時間:2020-10-10

  質(zhì)量計劃

  確定適合于項目的質(zhì)量標準并如何滿足這些標準  質(zhì)量計劃考慮三個方面的問題:

  1)明確質(zhì)量標準:確定每個獨特項目的相關質(zhì)量標準,把質(zhì)量計劃到項目的產(chǎn)品和管理項目所涉及的過程之中。

  2)確定關鍵因素:理解哪個變量影響結(jié)果是質(zhì)量計劃的重要部分。

  3)建立控制流程:以一種能夠理解的、完整的形式表達為確保質(zhì)量而采取的糾正措施  質(zhì)量計劃的輸入:質(zhì)量方針、項目范圍說明書、產(chǎn)品描述、標準與規(guī)則 質(zhì)量計劃的工具和技術:質(zhì)量成本分析、基準比較、成本/效益分析  質(zhì)量技劃的輸出:質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標、質(zhì)量檢查單、過程改進計劃。

  質(zhì)量保證

  是有計劃的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理活動,確保項目中的所有過程滿足項目干系人的期望。  質(zhì)量保證是貫穿于整個項目全軟件生命周期管理、有計劃的、系統(tǒng)的活動。它經(jīng)常針對整個項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況進行評估、檢查與改進工作。質(zhì)量保證還是一個持續(xù)地進行整個質(zhì)量改進的過程。

  質(zhì)量保證的輸入:質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量標準、工作績效信息、變更請求、質(zhì)量控制測量  質(zhì)量保證的工具和技術:質(zhì)量計劃工具和技術、質(zhì)量審計、過程分析、質(zhì)量控制技術和工具、基準分析

  質(zhì)量保證的輸出:請求的變更、建議的糾正措施、更新的組織過程資產(chǎn)、更新的項目管理計劃

  質(zhì)量控制

  質(zhì)量控制監(jiān)控具體項目結(jié)果以確定其是否符合相關的質(zhì)量標準,制定有效方案,以消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。質(zhì)量控制是對階段性成果進行檢測、驗證,為質(zhì)量保證提供參考依據(jù)。質(zhì)量控制是一個計劃、執(zhí)行、檢查、改進的循環(huán)過程。  質(zhì)量控制主要從兩個方面入手:

  1)項目產(chǎn)品或服務質(zhì)量控制;

  2)項目管理過程的質(zhì)量控制  質(zhì)量控制的輸入:質(zhì)量管理計劃、度量質(zhì)量標準、質(zhì)量檢查表、工作績效、批準的變更請求及產(chǎn)品、服務和結(jié)果;

  質(zhì)量控制的工具和技術:檢查、測試、統(tǒng)計抽樣、因果圖、直方圖、控制圖、帕累托圖。

  質(zhì)量控制的輸出:質(zhì)量控制度量、項目管理計劃、糾正措施、預防措施、請求的變更。

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