RPA機(jī)器人在工業(yè)制造行業(yè)的設(shè)計(jì)與構(gòu)建步驟

如今，RPA技術(shù)已成為工業(yè)過程自動化的關(guān)鍵推動因素，每個(gè)制造商都應(yīng)該利用其來降低成本、加快工作，提高競爭優(yōu)勢。RPA能夠模擬人類用戶的操作方式，在企業(yè)的計(jì)算機(jī)上跨平臺、不間斷地執(zhí)行基于規(guī)則的各種工作流程，同時(shí)保持穩(wěn)定的速度和準(zhǔn)確性。RPA對企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)影響小，可以與現(xiàn)有的遺留系統(tǒng)無縫集成，RPA軟件也無需昂貴且耗時(shí)的開發(fā)。另外，其還具備實(shí)施周期短、投資回報(bào)高、不需要編碼等特點(diǎn)。

RPA有助于優(yōu)化以時(shí)間為中心的日常流程，并增強(qiáng)對端到端流程的控制和可視性。針對制造業(yè)，通過最大化生產(chǎn)力來提高上市速度，通過最小化人為錯(cuò)誤降本提效，釋放可以專注于更高效任務(wù)的資源，降低停機(jī)時(shí)間和提高質(zhì)量。

當(dāng)前RPA已普遍應(yīng)用在物料清單自動生成、物流數(shù)據(jù)自動化跟蹤、采購訂單創(chuàng)建與管理、工廠記錄管理及報(bào)告等制造業(yè)典型場景。

此外，RPA還可應(yīng)用于制造企業(yè)的財(cái)會領(lǐng)域、運(yùn)營環(huán)節(jié)、客服環(huán)節(jié)以及合規(guī)方面。

RPA機(jī)器人的設(shè)計(jì)與構(gòu)建，主要包括3大步驟：首先確定流程細(xì)節(jié)邏輯；其次確定基于RPA模式的新業(yè)務(wù)流程；最后確定機(jī)器人軟件配置及開發(fā)工作量。

一、確定流程細(xì)節(jié)邏輯

RPA是一種通過執(zhí)行電腦上大量重復(fù)且基于規(guī)則的任務(wù)，將手動活動進(jìn)行流程自動化的技術(shù)。所以，在確定流程細(xì)節(jié)邏輯之前，首先應(yīng)該明確RPA的基礎(chǔ)功能，判斷現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中每一步驟如何運(yùn)用RPA實(shí)現(xiàn)替代。

目前市場上的RPA基礎(chǔ)功能通常包括數(shù)據(jù)檢索與記錄，圖像識別與處理，平臺上傳與下載，數(shù)據(jù)加工與分析，信息監(jiān)控與產(chǎn)出等。基于RPA的適用場景，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造，需要確定業(yè)務(wù)流程的每個(gè)步驟運(yùn)用RPA進(jìn)行替換的細(xì)節(jié)邏輯。

二、確定基于RPA模式的新業(yè)務(wù)流程

企業(yè)在確定了業(yè)務(wù)流程每個(gè)環(huán)節(jié)的RPA替換邏輯后，需對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)連點(diǎn)成線，確定新的基于RPA模式的業(yè)務(wù)流程。RPA業(yè)務(wù)流程無須與人工業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)完全一致，在保證完流程完整的基礎(chǔ)上，可考慮RPA自身優(yōu)勢，進(jìn)行環(huán)節(jié)的合并或拆分。

三、確定RPA機(jī)器人軟件配置與開發(fā)工作量

1、軟件配置。確定了基于RPA模式的新業(yè)務(wù)流程之后，需對新流程中各環(huán)節(jié)中的IT系統(tǒng)或應(yīng)用程序進(jìn)行相應(yīng)的軟件配置，并確定RPA開發(fā)工作量。

新流程中并非每個(gè)環(huán)節(jié)都需要配置相應(yīng)的軟件系統(tǒng)。通常情況下，多個(gè)環(huán)節(jié)可在同一個(gè)IT系統(tǒng)或互聯(lián)網(wǎng)平臺上完成，企業(yè)需確定RPA流程所需的軟件配置及各軟件的開發(fā)工作量。此項(xiàng)工作一般需參考IT專家的意見，以此為基礎(chǔ)確定由企業(yè)IT部門配合其他業(yè)務(wù)部門完成新流程開發(fā)工作，或?qū)で蟮谌焦?yīng)商支持。

2、人員配置。RPA的實(shí)施上線需要業(yè)務(wù)人員、IT部門以及供應(yīng)商協(xié)調(diào)完成。通常需要的人員包括：基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用開發(fā)專家或主管，技術(shù)業(yè)務(wù)分析師，業(yè)務(wù)分析師，IT自動化經(jīng)理，應(yīng)用合規(guī)專家，項(xiàng)目經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)RPA實(shí)施過程中的關(guān)鍵人員優(yōu)化配置，有利于RPA部署的順利實(shí)現(xiàn)。

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