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發(fā)布時(shí)間：2021-01-13

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的版本
開(kāi)發(fā)人員需要知道出現(xiàn)問(wèn)題的版本，才能夠獲取對(duì)應(yīng)版本的代碼來(lái)重現(xiàn)故障。并且版本的標(biāo)識(shí)也有利于統(tǒng)計(jì)和分析每個(gè)版本的質(zhì)量。
 
問(wèn)題出現(xiàn)的環(huán)境
環(huán)境分為硬件環(huán)境和軟件環(huán)境，如果是web測(cè)試項(xiàng)目，需要描述瀏覽器版本，客戶機(jī)操作系統(tǒng)等。如果是app測(cè)試項(xiàng)目，需要描述機(jī)型、分辨率、操作系統(tǒng)版本等。詳細(xì)的環(huán)境描述有利于故障的定位。
 
錯(cuò)誤重現(xiàn)步驟
測(cè)試用例的操作步驟
 
預(yù)期行為的描述
要讓開(kāi)發(fā)人員知道怎么樣才是正確的，尤其要以用戶的角度來(lái)描述程序的行為是怎樣的。如果是依據(jù)需求提出的故障，能寫明需求的來(lái)源。
 
錯(cuò)誤行為的描述
可以上傳日志或者截圖。
 
其他
某些公司會(huì)有一些其他的要求，例如故障的分類：功能測(cè)試故障，界面故障，兼容性測(cè)試故障等。有些有優(yōu)先級(jí)的分類，嚴(yán)重影響測(cè)試需要開(kāi)發(fā)人員優(yōu)先修改的，可以設(shè)置優(yōu)先級(jí)為高。
 
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